[2019년ㅡ상반기ㅡ의료서비스 컨설턴트 ㅡ수료식]
[2019년ㅡ상반기ㅡ의료서비스 컨설턴트 ㅡ수료식]
2019년 상반기 ㅡ병원컨설턴트 ㅡ일대일 강사트레닝 과정 수료식을 진행하였습니다.
의료서비스 교육전문가의 역량과 병원서비스접점관리자의 역량을 중심으로 일대일 코칭으로 진행하였습니다.
의료서비스 컨설턴트 일대일과정은 소수정예과정으로 의사ㅡ간호사ㅡ의료인 대상으로 진행됩니다.
병원경영컨설턴트ㅡ일대일 서비스강사트레닝 과정ㅡ하반기일정은 2019년 7월7일 확정되었습니다.
■ 일자 ㅡ2019년7월7일 개강 .매주일요일
■ 과정명ㅡ병원경영컨설턴트과정
병원최고경영자과정
병원서비스교육강사
■ 대상ㅡ의사 ~병원환자와의커뮤니케이션에 어려운분
병원환자응대에 힘드신 분.
병원청구심사 삭감요인 분석 필요하신분
병원 오픈전 병원서비스 접점컨설팅
필요하신 분
기타 .진료외적
의료서비스전반
■ 간호사 ㅡ간호 업무외에 직원교육및 의료서비스부분이 필요하신 분.
현재 자기개발과정으로 자기브랜드가치
증진을 원하시는 분
병원친절교육ㅡ서비스강사로 활동을 원하시는 분.
병원 코디네이터 강사를 희망하시는 분.
■ 기타 의료기관 근무경력자로서 현재업무에서
만족감이 떨어지는경우 / 자기개발을 필요로하는경우
자신의 브랜드가치를 향상시키고자 하는분
[정연화 대표 2019년 현재 출강기관 ]
정연화 의료서비스아카데미 / 양정간호학원 원장
1.2.3차 의료기관 병원컨설팅 및 서비스 컨설팅 진행
대동대학 간호학과 / 동주대학 간호학과 겸임교수
부산가톨릭대학교 병원경영학과 /영산대학교 의료경영학과 외래교수
영산대학교 치위생학과 -치과병원 마케팅 외래교수
동아대학교 의과대학 -환자와의사 /의사들의 의사소통 외래교수
병원 -의료기관 서비스 교육 /내외부 고객 관리 /상담 커뮤니케이션 강의출강
