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[2023년 11월 | 부산시 간호사협회 주최|효율적인 의사소통 |정연화 의료교육 대표 특강후기]
부산시 간호사협회 주최 유휴간호사 재취업을 위한 보수교육이 진행되었습니다.
다양한주제의 병원 관련 강의로 간호사들이 다시 재취업을 위해 꼭 알아야할 필수교육들로 임상강의와함께 진행되었습니다.
금일 강의 중 정연화 의료서비스 아카데미 -정연화대표(보건학 박사)는 효율적인 의사소통이라는 주제로 간호사들과 함께 하였습니다.
비판적인 의사소통의 감정의 뿌리를 찾아 공격과 방어보다 조금만 인정하기
내맘의 근육 단련하기
내감정바라보고 인식하기
나의 마음 등급은?
각각의 부서의 업무이질성을 갖춘 병원현장은 바쁜업무속의 협업이 아주 중요합니다.
사람의 몸을 대상으로 하는 서비스업이라 실수 실패가 용납이 안되기때문에 우리의 말과말이 전하는 과정에서
상처와 감정다툼을 쏟아내고 누군가는 안고 누군가는 다른이에게 던지며 그렇게 살아가는듯 합니다.
정연화 대표의 강연과 컨설팅은 남다른 특성을 가지고 있습니다.
20년간의 대학병원 ㅡ종합병원 외 병원컨설팅을 통한
의료현장의 구석구석을 3인칭관찰자입장에서 컨설팅을 하고 문제점을 찾아 그들의 소리로 전달하여 개선합니다.
http://blog.naver.com/jyhsjh/223270115002
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"병원근무 20년의 현장은 내부서의 업무가 보였습니다.
컨설팅을 통한 교육은 나무와 숲을 동시에 볼수있는 통찰력을 주었습니다"
병원현장의 많은 고객과 직원 그들모두에게 그들의 소리는 다양한 특성을 가지고 있었습니다.
입장차이.가치관.감정상태.선입견.등의 장애요소를 알고
진심으로 공감적인 화법으로의 전달.
경험속에서 배운 진실의 소리는 당일 참석한 우리간호사 한분한분과의 진실한 소통의 시간이 되었습니다.
[2023년 11월 | 부산시 간호사협회 주최|효율적인 의사소통 |정연화 의료교육 대표 특강후기]
[2023년 11월 | 부산시 간호사협회 주최|효율적인 의사소통 |정연화 의료교육 대표 특강후기]
http://blog.naver.com/jyhsjh/223270115002
[2023년 11월 | 부산시 간호사협회 주최|효율적인 의사소통 |정연화 의료교육 대표 특강후기]
[2023년 11월 | 부산시 간호사협회 주최|효율적인 의사소통 |정연화 의료교육 대표 특강후기]
[2023년 11월 | 부산시 간호사협회 주최|효율적인 의사소통 |정연화 의료교육 대표 특강후기]
정연화 대표는 2015년부터 부산시간호사협회의 좋은 인연으로 많은 간호사와 함께 합니다.
간호사로서의 업무를 오랜시간했기에 그들앞에 서있으면 가장 절실해지는 시간이 되기도합니다.
우리는 완벽하고싶습니다.
우리는 잘하고싶습니다.
우리는 우리의 색을 나타내고싶습니다.
허나 많은 현실의 벽에 우리는 아팠습니다.
사직서 한장에 돌아온 현실은 또 나를 아프게합니다.
다시 돌아갑니다.임상으로.이제는 좀단단해졌습니다.
나를 알아주는 그곳에서 나의 삶을 녹여내어봅니다
인생이 별다른것이 없다는것을 알았을때 내나이는 어느듯 훌쩍 지납니다.
이제는 조금 여유를 가지려 애써봅니다.
수십년 녹여온 임상현장의 여운이 매서운 감성을 내려놓지 못하고 우리는 또 철인으로 갑옷을 입습니다.
그렇게 그렇게 단단해집니다.
그런우리는 작은 말한마디에 녹아버립니다
정말 고생했다고.정말대단하다고.
너니까 가능했다고.
인정을 주는 따뜻한 말한마디는 간호사의 삶에 큰 디딤돌이 됩니다
늘.소중한 인연 주시는 부산시 간호사협회에 감사드립니다.
2015년부터 2023년 현재 한결같음으로 믿고 응원해주시는 그자리에서 소중한 인연들과 함께 힘을주는 응원 함께하겠습니다.
[2023년 11월 | 부산시 간호사협회 주최|효율적인 의사소통 |정연화 의료교육 대표 특강후기]
